Ngân hàng cho biết do nhiều thủ tục, hầu hết các khoản tiền chưa được thanh toán, và một trong số đó vẫn khó xác định mục tiêu thu nhập thấp. Tại một cuộc họp ngân hàng vào ngày 17 tháng 6, ông Nguyễn Phước Thành, tổng giám đốc của Việt Nam, cho biết bộ phận này đã nhận được chín đơn xin vay nhà ở thu nhập thấp. Không ai chỉ định mức thu nhập thấp. Do đó, để linh hoạt, giám đốc điều hành ngân hàng luôn yêu cầu các chi nhánh đặt ra quy định từ 9 triệu đồng trở xuống. Ông chưa trả bất kỳ tài liệu nào cho hướng dẫn khó khăn này. “Tôi hiểu giám đốc của tất cả các cơ quan, và tất cả các thủ tục được trả tiền. Tuy nhiên, do các vấn đề với xác nhận về điều kiện nhà ở của chính quyền địa phương, hầu hết khách hàng không thể hoàn thành việc đăng ký. Tại cuộc họp, lãnh đạo Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (ATM) cũng chỉ ra sự không nhất quán của cơ chế. Người dân thấp đến mức nào? “Tài liệu cho thấy người có thu nhập thấp dưới 5% thu nhập trung bình của các tỉnh, thành phố, nhưng không có thông tin địa phương về thu nhập trung bình. Số liệu thống kê. Người phụ trách Bộ Xây dựng cho biết chưa đến 9 triệu đồng. Do đó, công việc miễn phí đã được thiết lập cho họ, “anh lo lắng.