Posted by Báo cáo 9 tháng của VPBank cho biết tính đến cuối quý 3, số lượng khách hàng kỹ thuật số của ngân hàng mẹ đạt gần 1,7 triệu, tăng 33% so với cuối năm 2019. Điện tử (eKYC) đã được khởi chạy từ tháng Bảy. — Trước đó, các ngân hàng tham gia thí điểm eKYC cũng đã báo cáo kết quả khả quan trong tháng đầu tiên triển khai. Sau một tháng triển khai, trong tháng 9, HDBank đã đăng ký mới cho 35.000 khách hàng trên ứng dụng và có 15.000 tài khoản được xác minh thông tin trực tuyến.
Đồng thời, TPBank cho biết đã xử lý thành công. Thông qua các phương thức mở tài khoản trực tuyến và chức năng định danh khách hàng điện tử, gần 30.000 lượt đăng ký mới được thực hiện.
Giao diện mở tài khoản tiết kiệm ngân hàng qua ví điện tử. Ảnh: Thanh Lan.
Đánh giá về đánh giá tốt của PayK trên eKYC-Một trung gian thanh toán lớn tại Việt Nam giải thích rằng phương thức này có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian xử lý, giảm sai sót, giảm sự chủ quan của nhân viên, giảm chi phí nhân lực … Về phía người dùng, eKYC có thể giúp anh ta tiết kiệm thời gian và hưởng lợi từ những lợi ích của quá trình này.
“Trước khi nhận dạng người dùng, nếu nhân viên thực hiện quản lý thủ công, có thể mất đến 24 giờ. Tuy nhiên, nhờ nhận dạng người dùng, công việc này hiện có thể được xử lý ngay lập tức. Đại diện của Payoo cho biết:” eKYC sử dụng công nghệ AI giải pháp.
Không chỉ hưởng lợi từ eKYC, Covid-19 còn là động cơ về số lượng “khách hàng kỹ thuật số” của các ngân hàng và là động cơ của ví điện tử. Đến tháng 9/2020, nền tảng ngân hàng số của Ví Việt-LienVietPostBank có 3 triệu người dùng và 50.000 đại lý.
“Covid-19 e vừa là thách thức, vừa là cơ hội lớn cho ngành ngân hàng. Ông Huỳnh Ngọc Huy, Chủ tịch Hội đồng quản trị LienVietPostBank cho biết:” So với trước đây, vẫn còn một chặng đường dài phía trước. Đối với 50% số ngân hàng tại Việt Nam, ước tính ngành ngân hàng số đã “bùng nổ” trong 9 tháng qua. — “Phải mất 6 năm để hợp tác với khoảng 50% ngân hàng bán lẻ và công ty tài chính, và vài tháng sau, chúng tôi đã nhận được thêm sự hợp tác từ 50% khách hàng của mình”, Nguyen nói. — Ví điện tử cũng đang bận rộn chào đón những người dùng mới. Tháng trước, MoMo có 20 triệu người dùng, gấp đôi con số 10 triệu người dùng của năm 2019. Ông Nguyễn Bá Điệp, đồng sáng lập kiêm Phó chủ tịch MoMo cho biết, đại dịch đã giúp họ có thêm 10 triệu người dùng đúng lúc. Tóm lại, nó đã mất 9 năm để có được số lượng người dùng.
Cũng giống như SmartPay, ví điện tử “ra mắt” vào tháng 5 năm 2019 cũng có 1,5 triệu người dùng. Theo dữ liệu công bố tháng trước, người dân và 300.000 doanh nghiệp nhỏ.
Để sử dụng lẫn nhau, thu hút và phát triển “khách hàng kỹ thuật số”, ngân hàng và ví điện tử thường bắt tay nhau. LienVietPostBank vừa ra mắt dịch vụ chuyển khoản hợp tác với ví điện tử, CIMB cho phép đăng ký mở tài khoản trong ví điện tử, Bản Việt cũng cho phép người dùng mở tài khoản tiết kiệm trên ứng dụng ví này. “Nếu kết hợp được thì rất tốt và đã phát huy được tối đa tiềm năng”, ông Huỳnh Ngọc Huy nhìn nhận.
Ông Nguyễn Bá Điệp cho biết MoMo đã trải qua một năm tăng trưởng ngoài mong đợi. Theo ông, Covid-19 đã mang lại nhiều lợi ích cho các công ty hơn là rủi ro. Trong số đó, các ngân hàng đã trở nên “thân thiện” hơn. Ông nói: “Trước đây, chúng tôi sẽ đến nhiều nơi khác nhau để thuyết phục họ. Mặt khác, họ thuyết phục chúng tôi làm việc này nhanh hơn.” – Chủ tịch Marek E. Forysiak củamartPay cho rằng không có vấn đề gì. Cạnh tranh hoặc cản trở công nghệ cho một nhóm 3 ví điện tử, ngân hàng di động và thậm chí cả tiền di động. Ông cho rằng vấn đề chỉ nằm ở hành vi của người dùng.
Theo ông, khoảng 90% doanh nghiệp ở Việt Nam sử dụng tiền mặt, vì vậy đây là thị trường rất lớn cho dịch vụ hai quầy bar. Việc thanh toán không dùng tiền mặt nêu trên.
“Chúng tôi cần tất cả các hình thức này để chuyển từ tiền mặt sang giao dịch không dùng tiền mặt. Chúng tôi càng có nhiều giải pháp, càng có nhiều cơ hội cho các giao dịch không dùng tiền mặt. Điều khiến tôi lo lắng là ông Marek E. Forysiak nói : “Cần phải dỡ bỏ nhiều rào cản hơn đối với quá trình chuyển đổi phi tiền tệ. “