Phòng giao dịch Tây Sơn (tiền thân là Phòng giao dịch Hà Nam, tại số 55B Cửa Nam, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội), cung cấp đầy đủ các dịch vụ ngân hàng Vietcombank truyền thống và hiện đại bao gồm kinh tế; mở và quản lý tài khoản cá nhân và tổ chức; chuyển khoản; Gửi tiền, rút ​​tiền, chuyển khoản thanh toán, phát hành séc cá nhân và tổ chức, thanh toán qua tài khoản.

Phòng giao dịch còn chuyển và nhận kiều hối, cho vay cá nhân, tổ chức và giao dịch tiền tệ; phát hành thẻ ghi nợ (Connect 24, thẻ ghi nợ Visa, thẻ ghi nợ MasterCard, v.v.), thẻ tín dụng (MasterCard, Visa, US Express Card, JCB, v.v.); các dịch vụ ngân hàng hiện đại VCB-iB @ nking, VCB-SMS B @ nking, VCB-Mobile B @ nking, Mobile Bank Plus. Địa chỉ mới này còn cung cấp các dịch vụ tài chính khác, như giao dịch thanh toán cho các đơn vị hợp tác với Vietcombank (Chứng khoán SSI, VCBS, VNDirect, các công ty bảo hiểm: Liberty, AIA, Prudential, v.v.).

Ngoài ra, địa điểm còn thanh toán các hóa đơn dịch vụ trả sau liên quan đến Vietnam Bank, Mobile, Jetstar Airline, Vietnam Airline, FPT ADSL … và các loại hình dịch vụ ngân hàng khác như điện, nước, viễn thông, Hàng không, du lịch … Nguồn: Ngân hàng Viễn thông Việt Nam)