Đại diện Nam A Bank cho biết, trước tình hình phức tạp của Covid-19, ngân hàng đã chủ động thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch bệnh ngay từ khi thành lập. Ngân hàng cung cấp khẩu trang y tế, thiết bị đo nhiệt độ, nước rửa tay cho tất cả các điểm giao dịch trên cả nước, đồng thời cung cấp và hướng dẫn khách hàng sử dụng khi có nhu cầu. Khách hàng sẽ được tặng khẩu trang và nước rửa tay miễn phí trước khi thực hiện giao dịch.

Ngoài các giao dịch trực tiếp tại quầy như trước đây, khách hàng cũng có thể có thêm các lựa chọn mới thông qua Robot OPBA. Các robot giao dịch tự động của OPBA có thể chào hỏi và nhận dạng khách hàng thông qua các chức năng nhận dạng khuôn mặt hiện đại, đồng thời tích cực tư vấn và phản hồi các dịch vụ tài chính khi cần thiết. Khách hàng cũng có thể thực hiện các giao dịch trên ứng dụng Open Banking bằng giọng nói thông qua Chatbot. Điều này không chỉ giúp khách hàng trải nghiệm các công nghệ kỹ thuật số mới mà còn tiết kiệm thời gian và giảm độ hở sáng trong các mùa phổ biến.

Nam A Bank cũng khuyến khích khách hàng sử dụng các tiện ích công cộng. Các sản phẩm ngân hàng điện tử dùng cho giao dịch trực tuyến như ngân hàng mở, ngân hàng trực tuyến, ngân hàng di động … Các chức năng thông dụng như kiểm tra số dư tài khoản, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, gửi tiết kiệm với lãi suất hàng năm trên 8%, và nhiều tiện ích khác trên hệ thống trực tuyến trên.

Đối với các công ty gặp khó khăn về tài chính như du lịch, lưu trú, hàng không, nông nghiệp, dịch vụ ăn uống, xuất nhập khẩu và các tư liệu sản xuất khác, Ngân hàng Nam Á triển khai “Chương trình ưu đãi lãi vay” để cùng nhau khắc phục thua lỗ. ”Mức cao của Nam Bank Quan và các nhân viên nhảy cẫng lên với Robot OPBA “Cô Vy ghen”. Covid19, hành động nhỏ – ý nghĩa lớn “.

” Thông qua hàng loạt giải pháp phòng chống dịch và hỗ trợ khách hàng, ngân hàng hy vọng sẽ giúp kiểm soát được Covid- 19. Đại diện Nam A Bank cho biết, tùy theo tình hình dịch bệnh, Nam A Bank sẽ đưa ra các giải pháp tài chính linh hoạt .—— Thanh Dương