Theo đại diện BIDV, ngân hàng trực tuyến là một trong những sản phẩm dịch vụ chiến lược giúp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng. Bên cạnh tính thiết thực và tiện lợi trong giao dịch, việc sử dụng tài khoản ngân hàng trực tuyến cũng có thể khiến người dùng khó lường.

Ngân hàng có 5 quy tắc giúp người dùng đảm bảo an toàn tài khoản. –Chọn tài khoản xác minh hai bước

Người dùng nên chọn tài khoản ngân hàng trực tuyến cho phép xác minh hai bước. Ngày nay, nhiều ngân hàng đã trang bị thiết bị tạo mã mỗi khi người dùng đăng nhập vào tài khoản trực tuyến của họ.

Thông thường, Ngân hàng BIDV cung cấp hai hình thức xác thực thông tin cho khách hàng, bao gồm mật khẩu ngẫu nhiên trên mã thông báo phần cứng và mật khẩu thời gian (OTP). Đối với các giao dịch tài chính, ngoài việc đăng nhập bằng tên do BIDV cung cấp và mật khẩu do chủ tài khoản tự chọn, bạn còn nhận được mã xác thực cho mỗi giao dịch.

Mật khẩu được tạo tự động và thoát khỏi hệ thống bảo mật BIDV, khách hàng được thông báo qua thiết bị di động gắn với số thuê bao đã đăng ký (đối với OTP) hoặc số hiển thị trên mã thông báo do ngân hàng cung cấp. Khách hàng cần nhanh chóng nhập đúng mật khẩu để hoàn tất giao dịch, vì giao dịch chỉ có giá trị trong một khoảng thời gian nhất định.

Tài khoản ngân hàng trực tuyến có những rủi ro mà người dùng không thể lường trước được.

Tạo mật khẩu mạnh– -Nếu ngân hàng người dùng yêu cầu mỗi người dùng tạo mật khẩu để truy cập tài khoản của họ trực tuyến, khách hàng nên đảm bảo rằng mật khẩu đó đủ an toàn. . Mật khẩu phải có số, ký tự đặc biệt và chữ in hoa, không sử dụng thông tin như họ tên, ngày tháng năm sinh, CMND … – quan trọng nhất là chủ tài khoản không được tiết lộ mật khẩu cho bất kỳ ai hoặc “Viết ở bất cứ đâu”. Và đảm bảo rằng không ai theo dõi bạn khi bạn đăng nhập vào ngân hàng trực tuyến. Ngoài ra, nếu ngân hàng cho phép, người dùng phải đổi mật khẩu vài tháng một lần.

Bảo mật máy tính

Ngày nay, nhiều người dùng quan tâm đến bảo mật máy tính. Chủ tài khoản ít nhất phải đảm bảo rằng tường lửa đã được bật và họ sử dụng phần mềm chống vi-rút trên máy tính của mình. Khi truy cập ngân hàng trực tuyến, người dùng nên sử dụng tại nhà hoặc tại cơ quan.

Mặt khác, người dùng ngân hàng trực tuyến nên chú ý tìm kiếm trên trang ngân hàng trực tuyến có biểu tượng người đọc nhỏ. Khóa hoặc kiểm tra thanh địa chỉ của trình duyệt của bạn để đảm bảo rằng quyền truy cập vào địa chỉ bắt đầu bằng “https”. Hai sự kiện này xác nhận rằng người dùng truy cập các dịch vụ ngân hàng trực tuyến thông qua một kết nối an toàn.

Hủy tài khoản sau mỗi giao dịch

có thể giúp người dùng tránh được tình trạng người dùng. Người khác sử dụng máy tính và có thể biết mật khẩu.

Khi thực hiện các giao dịch trên tài khoản trực tuyến của BIDV, nếu khách hàng không sử dụng hoặc không sử dụng thì trang ngân hàng trực tuyến sẽ tự động chấm dứt giao dịch sau một khoảng thời gian nhất định. Tuy nhiên, điều này không đảm bảo an toàn cho khách hàng nên việc đăng xuất khi không sử dụng hoặc đăng xuất là một lựa chọn sáng suốt.

Thiết lập thông báo trong trường hợp tài khoản có biến động

BIDV cung cấp BSMS (dịch vụ gửi và nhận tin nhắn qua điện thoại di động) để khách hàng chủ động tham khảo, nếu không BIDV sẽ tự động gửi SMS mỗi khi có giao dịch , Để khách hàng tự kiểm soát quỹ của mình. Và tài khoản thay đổi.

Ngoài ra, với sự trợ giúp của tài khoản ngân hàng trực tuyến, mọi người có thể dễ dàng xác minh thông tin tài khoản của mình bất cứ lúc nào. Vì vậy, người dùng cũng nên kiểm tra tài khoản thường xuyên để đảm bảo an toàn cho nhân viên thu ngân