TPBank vừa công bố một số dịch vụ miễn phí, bao gồm: nộp tiền mặt vào tài khoản không quá 100 triệu đồng trở xuống, chuyển khoản miễn phí. Tài khoản trong hệ thống TPBank khác các tỉnh, thành … – Ông Nguyễn Hưng, Tổng giám đốc TPBank cho biết, hiện ngân hàng không thu quá 60 loại phí dịch vụ, kể cả dịch vụ dành cho khách hàng lẻ. Doanh nghiệp và cá nhân .—— Chính sách này áp dụng cho nhiều dòng sản phẩm như: ebank, thẻ ghi nợ nội địa, thẻ ghi nợ quốc tế TPBank Visa, thẻ tín dụng quốc tế TPBank, gia hạn tín dụng khách hàng, tài khoản, chuyển tiền, tiết kiệm …– -TPBank là một trong những ngân hàng đi đầu trong việc giảm phí giao dịch của khách hàng. Đối với hàng hóa cá nhân, các ngân hàng cũng thu phí 0 đồng đối với một số công ty dịch vụ nhất định trên eBankbiz: phí thường niên, phí mã thông báo điện tử, thuế điện tử …- “Tất cả sản phẩm chúng tôi thực hiện nhằm đạt được mục tiêu này Và các dịch vụ sẽ mang lại sự tiện lợi và trải nghiệm khách hàng lớn nhất. Ngoài ra, chúng tôi tiếp tục cung cấp các sản phẩm và dịch vụ mới, cải tiến, nâng cao chất lượng của các sản phẩm và dịch vụ cũ “, giám đốc ngân hàng cho biết. Các khoản phí dịch vụ này của ngân hàng là hoạt động nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của ngân hàng và mang đến cho khách hàng trải nghiệm mới.

TPBank hiện là một trong số các dịch vụ ngân hàng miễn phí, bao gồm cả phí rút tiền thẻ ATM. Trong nhiều năm qua, khách hàng đã có thể rút tiền miễn phí qua thẻ của TPBank tại bất kỳ cây ATM nào trong hệ thống ngân hàng Việt Nam.

Bên cạnh việc phát triển nền tảng công nghệ mạnh mẽ và dịch vụ dịch thuật, ngân hàng có nhiều kế hoạch và hoạt động nhằm tăng tương tác của khách hàng trong các dịch vụ ngân hàng số, chẳng hạn như dịch vụ giám sát dịch vụ khách hàng, đánh giá mức độ hài lòng của kế hoạch hoặc Giảm thời gian lập kế hoạch. Thời gian chờ giao dịch “5 phút-5 sao” …

Thanh Thư