Sự kiện do Tập đoàn IDG và Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (VNBA) phối hợp tổ chức. Vì vậy, với đột phá đổi mới số vào năm 2020, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã nghiên cứu và ứng dụng những thành tựu công nghệ nổi bật vào việc xây dựng và triển khai các dịch vụ thanh toán và chú trọng đến bảo mật. Và bảo mật các giao dịch của khách hàng.

Ông Fan Anduan (thứ hai từ phải sang) đoạt giải “Ngân hàng chuyển đổi kỹ thuật số tiêu biểu 2020”. Nhiếp ảnh: Vietcombank .

Cụ thể, bắt đầu từ giữa tháng 7, Vietcombank đã triển khai dịch vụ ngân hàng số VCB Digibank. Đây là một nền tảng thanh toán đa kênh tích hợp dựa trên sự tích hợp của nhiều nền tảng giao dịch khác nhau trong ngân hàng trực tuyến và ngân hàng di động. VCB Digibank mang đến trải nghiệm liền mạch và thống nhất trên các phương tiện điện tử như máy tính và thiết bị di động.

Trước đó, vào cuối năm 2019, ngân hàng đã triển khai thanh toán trực tuyến thông qua cổng tiện ích quốc gia, mở ra khả năng kết nối và phát triển thanh toán điện tử Thực hiện các hoạt động hành chính và dịch vụ công giữa Vietcombank với người dân và công ty. Tháng 3 năm nay, ngân hàng tiếp tục phối hợp với cục cảnh sát giao thông mở rộng phạm vi thanh toán phí giao thông trái luật trực tuyến. Ngân hàng Viễn thông Việt Nam cũng đã phối hợp với Tổng cục Thuế đưa thuế cá nhân và lệ phí trước bạ lên Cổng dịch vụ công quốc gia. Là một phần của Diễn đàn Ngân hàng Bán lẻ 2020. Ảnh: Vietcombank .

Ngoài ra, ngân hàng còn kết nối trực tiếp với cổng dịch vụ công quốc gia để cung cấp giải pháp thanh toán trực tuyến cho các dịch vụ mới được bổ sung. Ngân hàng Viễn thông Việt Nam cũng đã xây dựng cơ chế đăng nhập một lần (SSO) giữa cổng dịch vụ công và hệ thống thanh toán ngân hàng nhằm giúp người dân dễ dàng truy cập cổng dịch vụ công và sử dụng dịch vụ công. Mức độ thứ 4 của thanh toán trực tuyến qua ngân hàng.

Nằm trong chiến lược số hóa của ngân hàng, Ngân hàng Viễn thông Việt Nam đã thành lập Ban chỉ đạo chuyển đổi số vào đầu năm 2020, gồm các thành viên trong ban điều hành. Ban điều hành do chủ tịch hội đồng quản trị trực tiếp điều hành. Đồng thời, ngân hàng thành lập trung tâm ngân hàng số nhằm nâng cao năng lực số hóa của hệ thống ngân hàng, cung cấp và triển khai trực tiếp các nền tảng số sử dụng công nghệ hiện đại. Đại diện Vietcombank (thứ hai từ trái sang) tham gia tọa đàm “Đổi mới phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ”. Nhiếp ảnh: Vietcombank .

Với việc hình thành các trang thiết bị đầy đủ tính năng, Vietcombank cam kết ưu tiên nguồn lực để hiện thực hóa chiến lược số hóa ngân hàng lấy khách hàng làm trung tâm. Ngân hàng cũng đẩy mạnh và mở ra các sản phẩm, dịch vụ đa dạng, tạo thành một hệ sinh thái khổng lồ, đáp ứng nhu cầu khách hàng, dẫn đầu xu hướng và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đại diện Vietcombank cho biết, kết thúc giai đoạn chiến lược 2015-2020, Vietcombank đã đạt và vượt các mục tiêu chiến lược đã đề ra, đặt nền tảng để tiếp tục bước vào giai đoạn mới 2020-2025. Về thành tích, Ngân hàng Viễn thông Việt Nam đã được các nước và các tổ chức quốc tế vinh danh. Cụ thể, ngân hàng đạt đồng loạt ba giải thưởng “Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam” và “Thẻ tín dụng tốt nhất Việt Nam” khi sử dụng sản phẩm thẻ Vietcombank Visa Signature. Nằm trong khuôn khổ giải thưởng “Tài chính bán lẻ 2020” do “Asian Banker” tổ chức, ngân hàng đã giành được giải thưởng “Ứng dụng ngân hàng di động tốt nhất Việt Nam”. Ngoài ra, ngân hàng còn giành được giải thưởng “Thương hiệu Quốc gia 2020” do Ủy ban Thương hiệu Quốc gia và Bộ Công Thương trao tặng. “Danh hiệu Sao Khuê” do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ Công nghệ Thông tin Việt Nam (VINASA) tổ chức. Ngoài ra, ngân hàng còn được Ban chỉ đạo Thể thao Dùng hàng Việt Nam trao tặng danh hiệu “Người tiêu dùng ưa chuộng hàng Việt Nam”. Đại diện của “Giải thưởng Chuyển đổi” khẳng định nỗ lực “luôn đổi mới, tạo ra những sản phẩm dịch vụ tiện ích và hiện đại nhất cho khách hàng”, đại diện Viễn thông Việt Nam cho biết. -Qingdi