Trả lời phỏng vấn của VnExpress, Chủ tịch Hiệp hội Thẻ Ngân hàng Việt Nam, ông Đào Minh Tuấn cho biết, ngành ngân hàng đang tìm cách hạn chế phiền phức và tốn kém chi phí chuyển đổi cho hàng chục triệu khách hàng. -Phương án đang tính là ngân hàng có thể sử dụng phần mềm tự động thực hiện chuyển đổi để chủ tài khoản đăng ký số điện thoại ngân hàng giao dịch. Với cách này, theo đề án mới của Bộ Thông tin và Truyền thông, khách hàng sẽ không cần mất thời gian, chi phí đi lại đến ngân hàng để đăng ký đổi đầu số (từ 11 sang 10). -Kế hoạch chuyển đổi SIM 11 số sang 10 số bắt đầu từ ngày 15/9 và kết thúc sau ngày 30/6/2019. Đồ họa: Tiến Thành (Tiến Thành).

Ông Tao Ming Min, Phó tổng giám đốc ngân hàng Vietcombank – một trong bốn ngân hàng có lượng khách hàng cá nhân lớn nhất đã đánh dấu số điện thoại. Điện thoại là một trong những thông tin pháp lý trong giao dịch ngân hàng. Khi khách hàng mở tài khoản và đăng ký các dịch vụ như SMS banking, ngân hàng trực tuyến, … thì số điện thoại đã được người dùng sử dụng theo các điều khoản giao dịch bằng văn bản với ngân hàng. Vì vậy, việc ngân hàng tự động giúp khách hàng thay đổi thông tin số điện thoại từ 11 số sang 10 số cần đạt được sự đồng thuận bằng văn bản trên cơ sở pháp lý hoàn chỉnh của cơ quan quản lý nhà nước. – Nguồn tin từ Ngân hàng Quốc gia cho biết đây mới chỉ là ý tưởng và cơ quan này cần nghiên cứu tính hợp lý, đầy đủ. Phần mềm chế tạo không khó nhưng không có cơ sở pháp lý. Ngân hàng Nhà nước đã trao đổi phương án trên với Bộ Thông tin và Truyền thông nhằm không gây phiền hà cho người dùng trong quá trình chuyển đổi, đồng thời đảm bảo tính pháp lý trong giao dịch của khách hàng với ngân hàng. -Sử dụng phần mềm chuyển mạng tự động giúp người dùng dễ sử dụng, tuy nhiên nếu yếu tố “duy nhất” của đầu số do nhà mạng mới ấn định không đảm bảo sẽ gặp nhiều rủi ro. Ví dụ, nếu ngân hàng tự động chuyển hệ thống của khách hàng A là 0166xxxxxxx sang 036xxxxxxx, nếu hai số không đảm bảo là 1 và trước đó chưa có ai sử dụng đầu số 036xxxxxxx thì sẽ gây ra tranh chấp. Nếu không đủ cơ sở pháp lý thì không đáng. Một chuyên gia trong ngành ngân hàng cho rằng, chỉ có Bộ Thông tin và Truyền thông, cơ quan quản lý về viễn thông mới có thể khẳng định điều này và cần quy định trong văn bản quy phạm pháp luật chứ không phải ở ngân hàng. .

Theo ước tính của Bộ Thông tin và Truyền thông, hiện có khoảng 60 triệu người dùng 11 số và 700 người dùng VSAT bị ảnh hưởng bởi đề án đổi mã mạng. Đồng thời, theo ước tính của VnExpress, sẽ có ít nhất hàng chục triệu thuê bao 11 số đăng ký thông tin với ngân hàng bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi này.

Kế hoạch chuyển đổi mã mạng sẽ bắt đầu nhận đặt hàng cho các thuê bao 11 số 10 số. Ba giai đoạn sẽ kết thúc vào 0h00 ngày 15/09/2018 và kết thúc vào ngày 30/06/2019. Do đó, các thuê bao 11 số của Viettel sẽ chuyển từ 016x sang 03x; Vinaphone từ 012x thành 08x và MobiFone từ 012x thành 07x.

Thanh Thanh Lan