Hình thức mua hàng (kết hợp) đóng gói sản phẩm cho phép người tiêu dùng tiết kiệm thời gian với một lần mua hàng thay vì mua nhiều lần tại các cửa hàng bán lẻ. Sau khi nắm được tâm lý này, ngành ngân hàng cũng đã áp dụng mô hình gói giải pháp, gói sản phẩm dịch vụ để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

Câu chuyện tích hợp một sản phẩm duy nhất vào một bao bì rỗng Đây chỉ là yêu cầu tạm thời, nhưng về lâu dài, đây cũng là giải pháp được nhiều khách hàng ưa chuộng. Kim Ngân (28 tuổi, nhân viên văn phòng tại TP.HCM) cho biết, khi đi mua sắm ở siêu thị hay các trang thương mại điện tử, mục tiêu của cô là bán được những bó với giá tốt hơn. – “Cá nhân tôi thấy hầu hết các mặt hàng đóng gói đều bán hết rất nhiều, nhất là trong các đợt khuyến mại hay dịp lễ hội mùa xuân.” Bà Ngân nói.

Không phải không có xu hướng này, trong vài năm trở lại đây, các ngân hàng đã tập trung đầu tư vào nghiên cứu hành vi khách hàng để tạo ra những bao bì sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở mức độ cao nhất. Đồng thời, nhằm đơn giản hóa và giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, Ngân hàng Viễn thông Việt Nam đã đưa ra hai gói tài khoản cơ bản dành cho khách hàng cá nhân. Chỉ cần một lần đăng ký tại bất kỳ hệ thống ngân hàng Vietcombank trên toàn quốc, khách hàng có thể sở hữu ngay trọn bộ dịch vụ bao gồm tài khoản thanh toán, thẻ ghi nợ nội địa Connect24. , VCB Digibank và theo dõi biến động số dư.

Vietcombank cung cấp bộ giải pháp dịch vụ giúp đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Khi sản phẩm tài khoản cơ bản được chia thành hai gói nhỏ phù hợp với từng đối tượng cũng có thể tăng tính linh hoạt. Khách hàng quen với việc kiểm tra số dư qua SMS có thể chọn gói 1 tài khoản cơ bản, còn nhóm khách hàng thường xuyên truy cập Internet có thể chọn gói 2 tài khoản cơ bản để kiểm tra biến. Huy động số dư thông qua ứng dụng cảnh báo VCB Digibank-OTT-Điểm nổi bật của gói dịch vụ ưu việt này là sự tiện lợi trong việc đóng gói các dịch vụ cần thiết cho khách hàng. Ngoài ra, nếu số dư tài khoản ngân hàng hàng tháng của khách hàng duy trì trên 4 triệu đồng, khách hàng sẽ được miễn phí cố định trong tháng.

“Tôi chỉ cần vào ngân hàng một lần là có đầy đủ các dịch vụ cần thiết cho chi tiêu và giao dịch hàng ngày. Vì vậy, tôi khuyên bạn bè và người thân đăng ký gói này để tiện sử dụng. Cũng như phù hợp với nhiều loại hình Giải pháp tài chính thông minh của khách hàng cũng giải quyết nhu cầu tích hợp nhiều dịch vụ vào một bộ sản phẩm, tất cả đều tiết kiệm một khoản chi phí hàng tháng, từ đó giúp khách hàng tận hưởng sản phẩm và dịch vụ hiệu quả hơn.