Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 có tầm ảnh hưởng trên phạm vi toàn cầu đã tác động rất lớn đến tất cả các lĩnh vực. Theo xu hướng này, ngành ngân hàng đang đứng trước sự chuyển đổi mạnh mẽ từ mô hình kinh doanh truyền thống sang mô hình ngân hàng số. Các cuộc cạnh tranh về công nghệ giữa các ngân hàng đã tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới dựa trên nền tảng kỹ thuật số, từ đó nâng cao trải nghiệm người dùng và hiệu quả hoạt động của các ngân hàng.

Cơ hội và thách thức cùng tồn tại, Viễn thông Việt Nam quyết định đổi mới đồng thời để thích ứng với xu thế này. Trong số đó, hoạt động nghiên cứu khoa học và công nghệ đã thúc đẩy mạnh mẽ việc cải tiến, đổi mới và nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành và chất lượng hoạt động kinh doanh. Từ đó, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, tăng sự hài lòng của khách hàng, đồng thời nâng cao năng lực chuyên môn, tạo nguồn nhân tài có năng lực cho lĩnh vực kinh doanh, đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững và hội nhập quốc tế. — Vietcombank thường xuyên tổ chức các hội thảo, tọa đàm khoa học với các đơn vị nghiên cứu và đào tạo. – Đại diện của Vietcombank thông báo rằng những thành tựu của ngân hàng và sản phẩm là kết quả của một hệ thống giá trị sáng tạo đóng vai trò quan trọng trong các giá trị cốt lõi của tổ chức. Tinh thần đổi mới đã giúp ngân hàng tiếp tục đổi mới để thích ứng với thị trường luôn thay đổi, và có những bước tiến dài trong việc chinh phục các mục tiêu của mình. Ngân hàng Đổi mới sáng tạo Việt Nam thừa nhận vai trò của sáng tạo trong phát triển hệ thống, do đó đã và đang thúc đẩy và khuyến khích các hoạt động đổi mới và nghiên cứu khoa học.

Trong quá khứ, nghiên cứu khoa học vẫn tồn tại. Một số đề tài, sáng kiến ​​chưa khả thi, khó triển khai, hiệu quả chưa cao như mong muốn. Nhiều kết quả nghiên cứu từ các đề tài, sáng kiến ​​chưa được sử dụng và tận dụng hiệu quả, một số nghiên cứu không mới nhưng chỉ dừng lại ở mức độ kinh nghiệm nội bộ hoặc phổ biến những nội dung cấp thiết. Nghiên cứu và triển khai Trong ba năm qua, công tác nghiên cứu khoa học của Ngân hàng Viễn thông Việt Nam đã được đổi mới và thay đổi về chất và lượng. Với việc sáp nhập nhân sự Hội đồng KHKT, hoạt động này đã được đẩy mạnh và triển khai một cách toàn diện. Đặc biệt trong năm 2019, ngân hàng đã thành lập Trung tâm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực và nhóm nghiên cứu Vietcombank do ban lãnh đạo trực tiếp lãnh đạo và tham gia. Ban đầu, hai bộ phận này công bố nhiều báo cáo về phân tích kinh tế vĩ mô trong nước và quốc tế, kinh tế ngành, đánh giá chính sách kinh tế, phân tích tác động, dự báo và khuyến nghị, về chiến lược và kế hoạch kinh doanh, quản lý rủi ro, định hướng phát triển dịch vụ và công nghệ mới. Ứng dụng đưa ra các đề xuất, đưa ra các gợi ý … để quản lý và vận hành. Tổ chức quản lý và kế hoạch khoa học nhằm cải tiến và từng bước đa dạng hóa các hình thức tổ chức nghiên cứu khoa học như tham gia thực hiện các kỷ cương, kế hoạch cấp Bộ, viết bài, giới thiệu cho các tạp chí chuyên môn. Trong các hội thảo khoa học, các sáng kiến ​​cải tiến được đưa ra … – Ngân hàng Viễn thông Việt Nam xây dựng cơ chế, phương án lương thưởng, hình thức khen thưởng để ghi nhận những cá nhân, tập thể có thành tích đóng góp. Cực kỳ, thành tích xuất sắc trong nghiên cứu khoa học thể chất và tinh thần. Ngân hàng cũng thường xuyên phối hợp hoạt động nghiên cứu khoa học và đào tạo với Viện Nghiên cứu Chiến lược Ngân hàng Quốc gia, Viện Nghiên cứu Tài chính – Ngân hàng và các trường đại học, tổ chức nhiều hội thảo, mở rộng liên tục. Nó đã tiến hành hợp tác nghiên cứu khoa học sâu rộng với các cơ quan nghiên cứu trong và ngoài nước.

Ngoài ra, với nguồn nhân lực hùng hậu, hơn 90% lực lượng lao động có trình độ đại học và trên đại học, được coi là sức mạnh của nghiên cứu khoa học. Địa bàn hoạt động nghiên cứu khoa học, môi trường làm việc, sự thuận lợi về cơ chế, chính sách … là những tiền đề thúc đẩy hoạt động nghiên cứu khoa học ngày càng phát triển và đi vào chiều sâu. Sáng tạo nghiên cứu khoa học mang tính ứng dụng thực tiễn cao đã giúp tạo ra một môi trường đổi mới, thúc đẩy sức sống và tính chủ động của các đơn vị trong hệ thống và khuyến khích người lao động. Tâm huyết, tìm tòi, nghiên cứu góp phần đổi mới quản trị và nâng cao hiệu quả thương mại của ngân hàng. Hoạt động này không còn giới hạn trong nhiều lĩnh vực kinh doanh chính mà đã được triển khai và đăng ký tham gia trên tất cả các lĩnh vực, lĩnh vực như ngân hàng bán buôn, bán lẻ, quản lý rủi ro và kiểm toán. Giám sát kQuản lý và phát triển các bộ phận nhân sự, tài chính, kế toán và vốn, hỗ trợ và vận hành.

Năm 2018, cuộc thi “Đổi mới-Phát triển và Sáng tạo tích hợp” đã đăng ký hơn 1.000 sáng kiến ​​ở cấp địa phương, trong đó 266 người được chọn tham gia các hoạt động cấp hệ thống. Ngân hàng Viễn thông Việt Nam có gần 400 đề xuất nhiệm vụ khoa học và công nghệ năm 2019, trong đó số nhiệm vụ dưới dạng đề tài nghiên cứu cấp Ngân hàng Viễn thông Việt Nam tăng 26,7% so với năm 2018. -Phó Thống đốc Ngân hàng Quốc gia Việt Nam Nguyên Dự án cấp Bộ trưởng Ngân hàng Quốc gia nghiệm thu Chủ tịch Hội đồng tư vấn Kim Anh (Kim Anh) và các thành viên Hội đồng tặng hoa chúc mừng Viễn thông Việt Nam đạt thành tích xuất sắc dự án cấp Bộ. – Đến năm 2020, ngoài 4 đề tài khoa học cấp ngành đã được Ngân hàng Quốc gia phê duyệt, danh mục nhiệm vụ khoa học và công nghệ khác sẽ bao gồm 5 đề tài cấp ngân hàng Việt Nam, một sáng kiến ​​đã được phê duyệt và một hội thảo. triển khai. Xuất phát từ nhu cầu thực tế, nội dung nghiên cứu đa dạng liên quan đến từng lĩnh vực, chuyên ngành cụ thể. Các đề tài, sáng kiến ​​được công nhận đã có những đóng góp quan trọng cho hoạt động kinh doanh và trở thành tài liệu tham khảo hữu ích cho nhiều CBCNV.

Trong 9 tháng đầu năm nay, Viễn thông Việt Nam đã thử nghiệm 13 đề tài trong Danh mục Khoa học và Công nghệ năm 2018. 35 sáng kiến ​​trong danh sách năm 2019 đã tổ chức 4 hội thảo khoa học, trong đó có 4 đề tài cấp Bộ. Được sự chấp thuận của Ngân hàng Quốc gia để thực hiện. Trong tháng 7, Đề tài “Hướng dẫn và giải pháp thúc đẩy cơ cấu lại doanh thu Ngân hàng Thương mại Việt Nam” cấp Bộ Viễn thông Việt Nam do ông Nghiêm Xuân Thành-Chủ tịch Hội đồng Khoa học làm Chủ nhiệm của Viễn thông Việt Nam đã được nghiệm thu.

Các thành viên Hội đồng Tư vấn đánh giá và nghiệm thu Dự án cấp Bộ của Ngân hàng Quốc gia đánh giá cao chất lượng của kết quả nghiên cứu, đặc biệt là việc phân tích toàn diện cơ cấu thu nhập hiện nay của các NHTM Việt Nam và tính khả thi của giải pháp thực hành của Ngân hàng Viễn thông Việt Nam Đã áp dụng thành công các giải pháp này trong. Đây được coi là công trình nghiên cứu khoa học, nghiên cứu nghiệp vụ có giá trị ứng dụng thực tiễn cao, là một trong số ít các đề tài cấp Bộ được Ngân hàng Negara nghiệm thu với tiêu chuẩn cao trong nhiều năm liền. .

Trong những năm gần đây, các sáng kiến ​​và thành tựu nghiên cứu khoa học của Vietcombank đã thúc đẩy kết quả kinh doanh ấn tượng, đồng thời có những đổi mới đáng kể trong công tác quản lý và điều hành của ngân hàng. Nó đang chinh phục mục tiêu trở thành một trong 100 ngân hàng lớn nhất khu vực và một trong 300 tập đoàn tài chính lớn nhất thế giới.

Vũ Khánh