Gia đình chị Nhi (Trung Kính-Hà Nội) mua được vàng để dành. Thấy giữ vàng trong nhà cả năm không có lãi, giá vàng vẫn thấp hơn giữa năm ngoái nên chị Nhi dự định đợi giá lên sẽ bán ra rồi chuyển sang VND để tiết kiệm. Cách đây khoảng 2 tháng, gia đình chị có chuyện xảy ra khiến chị như bỏ vàng ở nhà, họ lập tức gửi ngân hàng.

Tuy nhiên, sau khi chị đến Ngân hàng Việt Á, ACB, Sacombank hỏi gửi vàng nhưng họ yêu cầu không trả trước hạn, thời gian gửi tối thiểu là 1 tháng. Nhi tin rằng nếu có việc gì cần tiền, hoặc giá vàng đột ngột tăng cao mà không bán được thì bất tiện quá, cô mang về nhà. Sau đó, theo gợi ý của người bạn, chị mang một số vàng đến Techcombank gửi vì bị rút trước thời hạn.

Một số khách hàng gặp khó khăn khi rút vàng từ ngân hàng. Ảnh: Tuệ Minh

“Nếu Rút vàng trước hạn, khách hàng chỉ được hưởng lãi suất bằng 0 mà tôi chấp nhận, vì lãi suất gửi vàng hàng năm chỉ khoảng 2%, chẳng đáng là bao, tôi gửi ngân hàng cho đỡ lo. Không phải chị Nhi nói “Tuy nhiên, sau Tết, có thời điểm tiền vàng lên tới 46 triệu đồng. Chị Nhi dùng giá cao để vào ngân hàng. Đang rút vàng để bán nhưng khi đến phòng giao dịch của ngân hàng trên đường Lê Văn Lương thì nhận được phản hồi là cơ sở này chưa nhận được vàng, khách gửi vàng đi rút. Hoàng Văn Thái, phòng giao dịch ngân hàng trên đường Lê Trọng Tấn, cũng nhận được phản hồi tương tự. “Tôi rất bức xúc vì khi gửi vàng, nhân viên ngân hàng không thông báo mà vàng rút ra phải báo trước một ngày để tôi không tốn sức, hôm sau rút vàng thì giá rơi xuống còn 45 triệu đồng. Bên dưới che chắn không bán được vàng giá cao, chị Nhi cho biết .—— Theo chị Nhi, thực tế lúc đó không thu được tiền mặt, thủ quỹ bảo chị muốn bán vàng thì gửi ngân hàng thu tiền. Nhưng ngược lại, giá vàng ngân hàng và thị trường mở rất chênh lệch nên chị không bán vàng ra ngân hàng.

Cũng như chị Nhi, nhiều người gửi vàng ở ngân hàng ACB, Việt Nam A. Khi rút vàng không phải lấy vàng ngay, ngân hàng Việt Nam cũng yêu cầu khách hàng thông báo trước để ngân hàng nhận vàng và chuyển về phòng giao dịch. Về ACB tại Hà Nội, khách hàng gửi vàng ở bất kỳ phòng giao dịch nào cũng nên Đến Bà Triệu 184-186 để nhận tại điểm giao dịch hoặc đến chi nhánh Hà Nội thay vì chỉ thoát mạng chi nhánh Ngân hàng là được.

(Theo CSVN)