Trước diễn biến phức tạp của Covid-19, Vietbank đã triển khai các hoạt động ngăn chặn sự lây lan của virus nCoV theo văn bản của Ngân hàng Quốc gia ban hành ngày 31/1. Ngân hàng yêu cầu nhân viên chủ động thông báo khi họ đến Trung Quốc hoặc các khu vực có bệnh nhân nhiễm bệnh trong lễ hội mùa xuân. Giám đốc điều hành ngân hàng cho phép nhân viên nghỉ 14 ngày để theo dõi việc họ tiếp xúc với mầm bệnh và các dấu hiệu nhiễm trùng.
Đồng thời, tất cả nhân viên ngân hàng Việt Nam nên đeo khẩu trang y tế khi phiên dịch với khách hàng, đối tác hoặc khách hàng khác. Tiếp cận một nơi đông đúc. Ngân hàng đã hỗ trợ khẩu trang và thuốc khử trùng rửa tay cho nhân viên và khách hàng tại quầy, đồng thời hỗ trợ hơn 230 triệu đồng cho nhân viên mua khẩu trang.
Ngân hàng đã cung cấp khẩu trang và chất khử trùng rửa tay cho những khách hàng sắp kinh doanh tại quầy.
Tất cả các công bố vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm phòng chống dịch bệnh đều được niêm yết tại cổng ra vào, quầy giao dịch và các kênh thông tin khác của Ngân hàng Việt Nam.
Ngân hàng cũng khuyến khích khách hàng sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử như Vietbank Digital, Card và Internet Banking để giao dịch, điều này sẽ giúp hạn chế sự lây lan của virus. Ngày 14/2, ngân hàng cũng đã tổ chức buổi tư vấn trực tuyến “Giải đáp thắc mắc về phòng, chống nhiễm vi rút Corona” cho nhân viên và khách hàng trên trang chủ của Ngân hàng Việt Nam. Tham gia sự kiện có Bác sĩ Trần Quang Bình, Giám đốc Nội tổng hợp kiêm Phó Giám đốc Y khoa Bệnh viện Quốc tế City, và Bác sĩ Phan Thanh Toàn, Giám đốc Khoa Cấp cứu 115 Bệnh viện Gia An. Ngân hàng Việt Nam đang tiến hành tham vấn trực tuyến các vấn đề về “vấn đề corona” về “cách phòng chống lây nhiễm vi rút” cho nhân viên và khách hàng.
Kế hoạch nhằm hiểu đúng về sự nguy hiểm của dịch bệnh này và cách phòng tránh cho trẻ em, nhân viên văn phòng, học sinh, nhân viên ngân hàng và khách hàng trong khi giao dịch.
Anh Thanh