Bà Nguyễn Thi cho biết: “Gần đây, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam nhận được thông tin qua đường dây nóng về việc một số công ty tài chính thực hiện biện pháp đòi nợ thông qua điện thoại đòi nợ liên tục.” Phó Thống đốc Hồng cho biết tại cuộc họp báo chính phủ gần đây .– – Bà Hồng cho biết, từ thông tin trên, các ngân hàng quốc doanh đã và đang phối hợp với các tổ chức tài chính doanh nghiệp và yêu cầu dừng ngay việc đòi nợ. đo lường. Đồng thời, cơ quan này kiến ​​nghị các công ty tài chính rà soát, khắc phục, chấn chỉnh lề lối làm việc của nhân viên, tăng cường kiểm tra, kiểm soát nội bộ đối với hoạt động cấp tín dụng và các hoạt động khác. — Ngoài ra, các Vụ chức năng của Ngân hàng TMCP Quốc dân sẽ tăng cường kiểm tra, rà soát, giám sát hoạt động tín dụng tiêu dùng. Đồng thời, các ngân hàng và tổ chức quốc gia sẽ luôn tích cực phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc cấp tín dụng. Bộ phận xử lý và giải quyết nhanh chóng các khiếu nại của cá nhân.

Trong những tháng gần đây, Bộ Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) đã ghi nhận hơn 100 trường hợp quấy rối từ các công ty tín dụng tiêu dùng. Ngay cả khi không vay được tiền, nhiều người dân Hà Nội mỗi ngày nhận được hàng chục cuộc gọi đòi nợ của nhân viên các công ty tài chính. Đặc biệt trong một số trường hợp, các khoản nợ được thu bằng các điều khoản khiếm nhã và đe dọa.

Sau đó, Ngân hàng Quốc dân cũng có văn bản chấn chỉnh hoạt động tín dụng tiêu dùng. Vào giữa tháng trước, việc này đã yêu cầu các tổ chức tín dụng và người đòi nợ phải tuân thủ quy định của pháp luật.