Tại lễ ra mắt dịch vụ, ông Nguyễn Cảnh Vinh, Quyền Tổng Giám đốc Ngân hàng Xuất nhập khẩu cho rằng việc đưa các dịch vụ ưu tiên vào sử dụng là một bước tiến quan trọng khẳng định sự không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ của Ngân hàng Xuất nhập khẩu. Tôn trọng thông điệp “khác thường”, dịch vụ này mang đến cho khách hàng trải nghiệm nhanh chóng trong không gian sang trọng, tách biệt với các phòng kinh doanh ngân hàng xuất nhập khẩu trên cả nước. Hiện tại, các phi công của Eximbank TP.HCM đang có các dịch vụ ưu tiên. Đến quý IV / 2021, ngân hàng sẽ triển khai rộng rãi trên toàn quốc.

Ông Nguyễn Cảnh Vinh (giữa), Quyền Giám đốc Điều hành Ngân hàng Xuất nhập khẩu, Ban lãnh đạo ngân hàng cắt băng khai trương dịch vụ. Dịch vụ ưu tiên. Ảnh: Eximbank.

Đại diện một ngân hàng cho biết, một trong ba giá trị cốt lõi của Eximbank là lấy khách hàng làm trung tâm. Tuy nhiên, trước sự cạnh tranh từ thị trường tài chính, ngân hàng cho đến nay mới chỉ tập trung vào sản phẩm và chưa phát huy hết giá trị cốt lõi. Vì vậy, dịch vụ ưu tiên ra đời để giúp khách hàng hướng đến mục tiêu một cách toàn diện hơn. Đồng thời, ngân hàng tiếp tục chuyển đổi và nâng cấp toàn bộ các bộ phận liên quan đến hoạt động, công nghệ và nhân sự.

“Chúng tôi cam kết nâng cao chất lượng Dịch vụ, nâng cao trải nghiệm, tạo giá trị cao cho nhóm khách hàng ưu tiên và khách hàng. Ông Nguyễn Cảnh Vinh cho biết:” Ghi nhận những đóng góp trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm.

Hội chợ Dịch vụ Tín dụng Ưu tiên Ngân hàng Xuất nhập khẩu TP.HCM (4B Tôn Đức Thắng, Quận 1) Hình: Ngân hàng Xuất nhập khẩu. Anh Đặng Ngọc Hòa, khách hàng của Eximbank TP.HCM, tham gia Lễ ra mắt tin tưởng rằng đây là một “Ngân hàng năng động, luôn nỗ lực đổi mới, bắt kịp xu hướng công nghệ, mang lại giá trị tối đa cho khách hàng. Bà Hoa cho biết, dịch vụ mới này mang lại trải nghiệm riêng tư và bảo mật, giúp các giao dịch an toàn và hài lòng với các dịch vụ đặc biệt. Đối với ông Mai Đức Thuận, người đã có hơn 20 năm làm việc tại Eximbank, ông biết những lý do thúc đẩy sự lựa chọn của mình. Ngân hàng này có dịch vụ hoàn hảo và đội ngũ nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp và tận tâm.

Trong sự kiện, Ngân hàng Xuất nhập khẩu cũng trưng bày dòng sản phẩm ngân hàng xuất nhập khẩu mới – Thẻ Tín dụng Chữ ký Visa Ưu tiên. Thẻ sử dụng công nghệ tiên tiến nhất và tích hợp nhiều ưu đãi do các đối tác độc quyền của Visa cung cấp, hạn mức tối thiểu 200 triệu đồng. Hạn mức thẻ được thiết kế đặc biệt theo nhu cầu và yêu cầu của từng khách hàng. Ngoài phí hoàn tiền, chủ thẻ Eximbank-Priority Visa Signature còn được hưởng nhiều quyền lợi như ưu đãi phí chuyển đổi ngoại tệ 2,5% giá trị giao dịch và bảo hiểm du lịch. Trên toàn cầu, khoản bồi thường tối đa là 10,5 tỷ đô la Mỹ và không có phí phát hành hoặc phí thường niên trong năm đầu tiên.

Bà Đinh Thị Thu Thảo, Phó Tổng Giám đốc Eximbank (thứ ba từ trái sang) trao thẻ cho chủ thẻ Eximbank-Priority Visa Signature Card đầu tiên. Ảnh: Eximbank .

Với hơn 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thanh toán quốc tế, ngoại hối và tài trợ thương mại, Eximbank còn duy trì mối quan hệ hợp tác với hơn 600 ngân hàng đại lý tại 75 quốc gia và khu vực. Trong năm 2019-2020, Ngân hàng Xuất nhập khẩu cũng đã giành được các giải thưởng về chất lượng thanh toán quốc tế của các ngân hàng lớn trên thế giới như JP Morgan, Bank of New York Mellon, Wells Fargo Bank và Citibank. – Tháng 9 năm 2020, xếp hạng tín nhiệm quốc tế agency Standard Pool Thông báo rằng đối tác dài hạn của Eximbank được xếp hạng tín nhiệm B + và triển vọng ổn định. Năm 2020, Ngân hàng Xuất nhập khẩu nhận được thông báo về hạn mức tài trợ thương mại và hạn mức tín dụng thường xuyên do Ngân hàng Phát triển Châu Á (ADB) cấp, với tổng giá trị 31 triệu USD (tương đương 725 tỷ đồng). Hạn chế này sẽ giúp các ngân hàng nâng cao tính mạnh mẽ trong thanh toán quốc tế và tài trợ thương mại, đồng thời đáp ứng nhu cầu tài trợ thương mại của doanh nghiệp. Ngày 11/1, ngân hàng này cũng đã giành được giải thưởng “Chất lượng thanh toán quốc tế xuất sắc” do JP Morgan trao tặng.

Thanh Di