Bắt đầu từ ngày 5/3, khi sử dụng dịch vụ nhận dạng trực tuyến EKYC (Electronic Know Your Customer), khách hàng có thể mở tài khoản trực tuyến và đăng ký các dịch vụ ngân hàng trực tuyến mà không cần đến chi nhánh hoặc văn phòng giao hàng. Được an toàn trong khi duy trì các tiêu chuẩn an toàn. -Dịch vụ mới này có thể xác định được khách hàng mà không cần phải gặp trực tiếp. Nhận dạng khách hàng được thực hiện thông qua sự hỗ trợ của công nghệ trí tuệ nhân tạo, chẳng hạn như nhận dạng khuôn mặt, nhận dạng khuôn mặt khớp với hình ảnh trên tệp nhận dạng và công nghệ nhận dạng chữ ký. Đọc và trích xuất thông tin bằng văn bản, thu thập thông tin cá nhân tức thì và các cuộc gọi điện thoại trực tuyến (video call) để xác minh danh tính khách hàng.

Ngân hàng Shinhan chính thức triển khai dịch vụ EKYC từ ngày 3/5. Ảnh: Ngân hàng Shinhan .—— Phương thức nhận dạng cuộc gọi trực tuyến (video call) cho phép người kiểm tra tương tác với khách hàng trong đời thực và độ tin cậy của nó cao hơn so với quy trình nhận dạng và quy trình xác minh. – Đại diện Ngân hàng Shinhan cho biết, sự ra đời của dịch vụ nhận dạng trực tuyến đã số hóa ngân hàng và thiết lập hệ thống ngân hàng số tiện lợi, đáp ứng nhu cầu của khách hàng khi giao dịch với sự tiện lợi, an toàn và bảo mật ngày càng cao. – Khi ra mắt EKYC, Ngân hàng Shinhan đã triển khai chương trình “Lên đến 350.000 VND khi mở tài khoản tại EKYC”, đồng thời cung cấp cho chủ thẻ ghi nợ nội địa Shinhan Bank miễn phí chuyển khoản trong nước, chuyển khoản tức thì 24/7 và khi rút tiền từ ATM miễn phí các ngân hàng khác khi mở tài khoản. Dịch vụ đăng ký và tài khoản thông qua EKYC.

Mới đây, Ngân hàng Shinhan cũng đã triển khai một số sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số, tích hợp các công nghệ: dịch vụ rút tiền không cần thẻ, gửi trực tiếp thẻ trực tiếp đến ngân hàng di động SOL (dịch vụ rút tiền thông minh), tiện lợi S -Tài khoản thanh toán … Tất cả các sản phẩm dịch vụ này đều đã được các ngân hàng đầu tư nghiên cứu sâu về chức năng, tiện ích và bảo mật nhằm giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và nâng cao trải nghiệm giao dịch.

Ngoài việc phát triển và hoàn thiện, hiện thực hóa các chức năng tiện ích trên nền tảng, bằng việc sử dụng ứng dụng Mobile Banking SOL, Ngân hàng Shinhan còn hợp tác với các đối tác công nghệ tài chính khác để đa dạng hóa phương thức giao dịch và ưu đãi cho khách hàng. Điều chắc chắn là trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 và sự đi lên của nền kinh tế, sự phát triển của ngân hàng số là điều kiện tất yếu và cần thiết để giúp các ngân hàng vượt qua thách thức, tạo lợi thế cạnh tranh, chủ động thích ứng và phát triển bền vững. Đại diện Ngân hàng Shinhan cho biết: “Ngân hàng Shinhan đang nỗ lực thúc đẩy sự phát triển của ngân hàng số nhằm mang đến cho khách hàng các giải pháp tài chính toàn diện và hiệu quả”.