Hiện đã có 44/45 ngân hàng miễn hoặc giảm phí chuyển tiền mệnh giá thấp cho khách hàng. Hiệp hội Ngân hàng cho rằng việc giảm phí thanh toán không dùng tiền mặt bị cản trở bởi việc không giảm phí nhập cảnh đối với một số dịch vụ (ví dụ, phí chuyển phát nhanh và viễn thông với các giao dịch ngân hàng cao hơn). – Họ nghĩ sẽ bù lỗ khi phải trả cước dịch vụ tin nhắn viễn thông cao gấp 2 đến 3 lần so với tin nhắn thông thường.

Theo ngân hàng, tin nhắn giữa các cá nhân là 250 đến 300 đồng, nhưng MobiFone và VinaPhone tính phí 820 đồng cho mỗi tin nhắn giao dịch tài chính và 500 đồng cho mỗi tin nhắn quảng cáo dịch vụ khách hàng. Viettel thu phí 500 đồng một tin nhắn (không phân biệt loại tin nhắn), và bắt đầu từ năm 2019, với việc tăng tin nhắn giao dịch tài chính, mức phí đã tăng lên 785 đồng …- Vì vậy, Hiệp hội Ngân hàng đã cho ngành viễn thông Các tiêu chuẩn tính phí thông thường của các ngân hàng cung cấp thỏa thuận giảm phí SMS hoặc phí tương đương là một phần của chính sách miễn phí và chiết khấu cho người dùng.

Theo Hiệp hội Ngân hàng, các ngân hàng sử dụng tin nhắn để giữ an toàn cho khách hàng, không nhằm mục đích thương mại nên các công ty cung cấp dịch vụ viễn thông bất hợp lý thu giá cước cao hơn bình thường.

Quỳnh Trang