Hệ thống quản lý chất lượng của Ngân hàng Việt Nam tuân thủ tiêu chuẩn ISO 9001: 2015
Posted by 9 doanh nghiệp của BridgBank đã đạt được ISO bao gồm các khoản vay, bảo lãnh, tiền lương, dịch vụ thẻ, đầu tư, giao dịch ngoại tệ, nhận tiền gửi, dịch vụ ngân hàng trực tuyến, ngân hàng di động.
Chứng chỉ được cấp bởi TUV NORD Vietnam Co., Ltd. (Đức Nhóm chứng nhận TUV NORD) được cấp thông qua trụ sở chính và 155 chi nhánh.
Tại buổi lễ trao chứng nhận, ông Lê Đức phát biểu trước Giám đốc điều hành VietinBank Thọ và cho biết bên cạnh việc đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, ngân hàng đã và đang tập trung xây dựng năng lực quản trị, quản trị rủi ro và những thành tựu đã đạt được. Anh cho biết, việc đạt chứng chỉ ISO 9001: 2015 là một hoạt động quan trọng, khẳng định sự quyết tâm và đầu tư của anh. Đúng hướng và đúng phương pháp để Ngân hàng Việt Nam cải thiện và nâng cao năng lực của mình. Cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao.
“Ban Lãnh đạo Ngân hàng Việt Nam sẽ tiếp tục tạo mọi điều kiện thuận lợi, lãnh đạo chặt chẽ và bố trí đủ nguồn lực để duy trì và cải tiến hệ thống quản lý. Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2015. Ông Thọ nhấn mạnh.”
Đại diện TUV NORD trao chứng nhận ISO 9001: 2015 cho Ngân hàng Việt Nam. Cho biết ISO 9001 đã trở thành công cụ quản lý và phát triển chiến lược cho nhiều ngân hàng và tổ chức tài chính trên thế giới.
Việc VietinBank áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 là một bước đi đúng hướng giúp ngân hàng cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng và quản lý rủi ro hiệu quả.
Tiêu chuẩn của Tổ chức ISO Tổ chức Tiêu chuẩn Quốc tế L’International là một hiệp hội quốc tế bao gồm 163 tổ chức thành viên. ISO thúc đẩy sự phát triển của sản xuất, thương mại và truyền thông trong các tổ chức kinh doanh toàn cầu bằng cách thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng chung. Tổ chức được thành lập vào năm 1947 và có trụ sở chính tại Geneva, Thụy Sĩ.
Phiên bản thứ năm của ISO 9001 là ISO 9001: 2015, được phát hành vào tháng 9 năm 2015 với những thay đổi lớn. Khi công ty phát triển trong thời kỳ bùng nổ công nghệ.
Tại Ngân hàng Việt Nam, chứng chỉ hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2000 được cấp lần đầu tiên vào năm 2008. Từ đó, ngân hàng duy trì hiệu quả của công tác quản lý chất lượng. Đạt được chứng nhận hệ thống thông qua các cuộc đánh giá nội bộ và bên ngoài được thực hiện bằng chứng chỉ ISO do các cơ quan có thẩm quyền cấp (như Quacert, TUV NORD). — VietinBank vừa giành được nhiều giải thưởng lớn như Tạp chí “The Banker” Global 1000 Enterprises; “The Asset Triple A” đạt giải “Ngân hàng tài trợ thương mại có vốn lưu động tốt nhất Việt Nam 2017”; “Global Banking and Finance Review” Được bình chọn là “Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam”.