Ngân hàng Standard Chartered Việt Nam vừa công bố áp dụng chương trình ưu đãi dành cho chủ thẻ tín dụng Standard Charted Priority WorldMiles. Do đó, đến ngày 31 tháng 12, chủ thẻ tín dụng sẽ được hưởng lợi từ các dịch vụ cao cấp bổ sung dựa trên tổng số tiền gửi của ngân hàng. Bao gồm sử dụng miễn phí sân gôn mỗi quý một lần, miễn phí hai lần sử dụng phòng chờ sân bay mỗi quý và chủ thẻ có thể được kiểm tra sức khỏe toàn diện miễn phí hàng năm. — Đại diện ngân hàng cho biết, kế hoạch ưu đãi là hoạt động nằm trong toàn bộ chuỗi hoạt động nâng cấp trải nghiệm khách hàng theo tiêu chuẩn quốc tế. Do đó, khách hàng tại Việt Nam sẽ được hưởng các dịch vụ ưu đãi như các thị trường khác.

Chất lượng dịch vụ khách hàng tiêu chuẩn quốc tế

Dựa vào thế mạnh của ngân hàng là mạng lưới rộng khắp, nền tảng kỹ thuật hiện đại và sự thấu hiểu khách hàng. Tại thị trường nội địa Việt Nam, Ngân hàng Standard Chartered tiếp tục cung cấp và cập nhật các Sản phẩm và dịch vụ tài chính. Các lĩnh vực này bao gồm từ các tập đoàn đa quốc gia, các tổ chức tài chính và phi tài chính, các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các tập đoàn quốc gia cho đến các khách hàng cá nhân.

Trong đó, khách hàng mục tiêu của bộ phận bán lẻ của ngân hàng là khách hàng có thu nhập trung bình và cao, những người “đo ni đóng giày” và thích ứng với sản phẩm – mang bản sắc của một ngân hàng Việt Nam và chất lượng được thế giới công nhận – Standard Chartered lấy ngân hàng điện tử làm vua và đầu tư mạnh Đáp ứng các yêu cầu về cơ sở hạ tầng và nguồn lực của khách hàng để cung cấp các dịch vụ an toàn, tiện lợi và nâng cao. Trải nghiệm người dùng.

Kể từ năm 2018, Ngân hàng Standard Chartered đã thành lập SC Ventures, một bộ phận chuyên triển khai và thúc đẩy các mô hình kinh doanh đột phá nhằm giúp các ngân hàng, công ty fintech và các công ty khởi nghiệp hợp tác lâu dài một cách hiệu quả. Ngoài ra, các sản phẩm và dịch vụ cũng được nâng cấp để đảm bảo luôn giữ vững vị trí dẫn đầu. Phiên bản cập nhật của ứng dụng SC Mobile Banking có thể cải thiện trải nghiệm người dùng nhờ giao diện thân thiện với người dùng và ứng dụng công nghệ mã thông báo bảo mật ảo, giúp khách hàng có thể truy cập tài khoản và thực hiện giao dịch nhanh chóng, dễ dàng và an toàn. Ngoài ra, ngân hàng cũng đã tung ra nhiều dịch vụ kỹ thuật số sáng tạo như thẻ tín dụng ảo, ứng dụng Good Life và két sinh trắc học.

Giao diện nền tảng ngân hàng kỹ thuật số của Standard Chartered Bank. – Ông Nirukt Sapru, Giám đốc Điều hành Ngân hàng Standard Chartered Việt Nam cho biết, Việt Nam là quốc gia có dân số trẻ, tỷ lệ sử dụng Internet và điện thoại thông minh cao. Do đó, đây là một thị trường hấp dẫn cho các sản phẩm và dịch vụ sáng tạo. Ông Nirukt Sapru nói. 98% khách hàng của ngân hàng mới đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến. Nền tảng ngân hàng kỹ thuật số của Standard Chartered tích hợp nhiều dịch vụ, bao gồm chuyển tiền trong nước và quốc tế, thanh toán hóa đơn tự động, tiền gửi cố định và thanh toán khoản vay. Ngoài ra, hạn mức tín dụng của các ngân hàng này còn cung cấp cho khách hàng nhiều chức năng tiện lợi. Đặc biệt, loạt bản đồ WorldMiles đã để lại ấn tượng sâu sắc qua hàng loạt tiện ích độc quyền. Điều này bao gồm tư cách thành viên miễn phí tại hơn 800 phòng chờ sân bay trên khắp thế giới. Khách hàng cũng có thể đặt phòng chờ thông qua ứng dụng di động DragonPass mà không cần mang theo thẻ để sử dụng phòng chờ riêng biệt. Ngân hàng Standard Chartered là ngân hàng tiên phong triển khai chức năng này tại Việt Nam cách đây 5 năm.

Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp

Hoạt động kinh doanh ngân hàng doanh nghiệp của Standard Chartered cũng cam kết hỗ trợ các sản phẩm dành cho khách hàng nhằm thúc đẩy hoạt động thương mại và đầu tư tại Việt Nam và trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

Vừa qua, ngân hàng đã cho Công ty Cổ phần Tecomen vay vốn lưu động 40 tỷ đồng. Xuất khẩu thiết bị y tế để đáp ứng nhu cầu về thiết bị y tế trong “cuộc chiến” chống lại Covid-19. Khoản tín dụng này là một phần trong kế hoạch tài trợ 1 tỷ đô la của Ngân hàng Standard Chartered để hỗ trợ việc ngăn chặn Covid-19 trên toàn cầu.

Ngân hàng Thế giới cũng hợp tác với Hội đồng Doanh nhân nữ Việt Nam (VWEC) thuộc Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt NamViệt Nam (VCCI) đang triển khai kế hoạch hỗ trợ tài chính cho các doanh nghiệp nữ độc quyền.

Ngân hàng cũng đã có những đóng góp tích cực vào việc phát triển thị trường vốn quốc gia, thu xếp phát hành “công trái quốc gia” cho nhiều công ty Việt Nam. Đại diện Standard Chartered cho biết: “Với cam kết gắn bó lâu dài với thị trường Việt Nam, chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư và duy trì hoạt động kinh doanh để phát triển mạnh mẽ hoạt động kinh doanh tại thị trường gần 100 triệu dân này.” — Standard Chartered Focus Để hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam xúc tiến đầu tư trong nước, thương mại và phát triển trên thị trường quốc tế, năm ngoái, ngân hàng đã tăng vốn lần thứ hai thêm 100 triệu đô la Mỹ (tương đương 2.300 tỷ đồng). Sau đợt tăng vốn cấp 1 vào năm 2018, số vốn đã được bơm vào, với tổng giá trị 49 triệu đô la Mỹ (tương đương 1.100 tỷ đồng). Đây là những biện pháp để củng cố các nguồn vốn. Hoạt động kinh doanh và đầu tư. Dựa vào công nghệ tiên tiến để cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

Trong nhiều năm qua, Ngân hàng Standard Chartered Việt Nam đã giành được nhiều danh hiệu từ các tạp chí hàng đầu trong khu vực nhờ sự nỗ lực và cống hiến hết mình cho hệ thống ngân hàng Việt Nam. . Năm 2019, ngân hàng này được tạp chí Asia Money vinh danh là “Ngân hàng Quốc tế tốt nhất Việt Nam” năm thứ hai liên tiếp.

Ngân hàng cũng đã giành được các giải thưởng danh giá khác, trong đó có “Nhà bán lẻ nước ngoài tốt nhất tại Việt Nam” năm 2019. Từ tạp chí “Kinh doanh quốc tế”, “Ngân hàng đổi mới kỹ thuật số nổi bật Việt Nam” của tạp chí “Digital Banker” năm 2019 và “Ngân hàng bán lẻ kỹ thuật số tốt nhất Việt Nam” của tạp chí “Global Finance” năm 2018 và 2019.

Minh Anh