Sau gần hai năm hợp tác, ngân hàng quân đội (MB) và “ông trùm” ngân hàng tư nhân (dịch vụ ngân hàng tư nhân, chuyên quản lý tài chính chuyên biệt) Bordier & Cie vừa ra mắt dịch vụ ngân hàng. Sản phẩm chuyên dụng đầu tiên của Việt Nam, chỉ phù hợp với những khách hàng có tài sản lớn.

Ông Lưu Trung Thái, Phó chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc MB cho rằng khách hàng thuộc nhóm đối tượng của ngân hàng. Cho đến nay, một người phải có tài sản trị giá từ một triệu đô la Mỹ trở lên (tương đương hơn 23 tỷ đồng). Anh tiết lộ: “Hiện tại, số lượng khách hàng đáp ứng được điều kiện này tại MB sẽ vượt quá 500”, anh cho biết, khi toàn bộ thị trường mở rộng, anh sẽ còn tăng thêm nữa. 10.000 người. Bức ảnh này.

Những khách hàng “siêu giàu” này sẽ được hưởng lợi từ trọn bộ các dịch vụ ngân hàng, giải pháp đầu tư, bảo hiểm và tín dụng do ngân hàng cung cấp; được hỗ trợ hoạch định tài sản … đặc biệt, mỗi khách hàng sẽ được quản lý bằng một tài sản Giám đốc tư vấn (được đào tạo theo tiêu chuẩn Thụy Sĩ) dẫn dắt giúp họ đạt được mục tiêu. Như mọi nhu cầu. Các giải pháp tư vấn này được điều chỉnh và “thiết kế riêng” theo nhu cầu của từng khách hàng.

Ngoài ra, các “đại gia” này được sử dụng các dịch vụ tiêu chuẩn. Quốc tế hóa, nhờ vào mạng lưới các đối tác hàng đầu ở nhiều nơi trên thế giới. Bao gồm bác sĩ đa khoa, hỗ trợ cá nhân và lối sống, dịch vụ tư vấn nhập cư, chuyển tài sản và lập kế hoạch tài chính, dịch vụ quản lý gia đình và các dịch vụ khác. Có ý kiến ​​cho rằng, những đặc quyền này mang đến cho khách hàng cao cấp trải nghiệm sống đẳng cấp.

MB không gian giao dịch cao cấp.

Dịch vụ thực Dịch vụ tài chính chuyên biệt này đã có từ lâu, trên thế giới rất phong phú, nhưng Việt Nam mới bắt đầu. Nguyên nhân là do trước đây, số lượng người giàu ở nước ta rất ít, họ thường tìm đến kênh này hoặc kênh khác từ nước ngoài, nhưng đây là kênh không chính thức và được bảo vệ nghiêm ngặt. MB, số lượng và tài sản của tập đoàn này đang có sự tăng trưởng đáng kinh ngạc (Việt Nam hiện có khoảng 10.000 người giàu ước tính và sẽ tăng trưởng nhanh). Vì vậy, ngành tài chính ngân hàng trong nước cần có những giải pháp hoàn chỉnh với khả năng tùy biến cao để đáp ứng nhu cầu khắt khe của giới thượng lưu.

Trước MB, trên thị trường đã có VPBank và Techcombank. Đây là một ngân hàng nổi tiếng và cung cấp nhiều dịch vụ cho khách hàng chuyên nghiệp (VIP), mặc dù nó chưa thật toàn diện về các giải pháp và hệ thống chuyên biệt.

Khách hàng VIP của VPBank có quyền tận hưởng các dịch vụ do các chuyên gia quan hệ khách hàng riêng cung cấp, giờ phục vụ ưu tiên và nhiều lựa chọn tài khoản kỹ thuật số. Ngân hàng cũng có một phòng chờ VIP kim cương tại sân bay, nơi cung cấp vô số dịch vụ cho khách hàng VIP.

Tại Techcombank, khách hàng VIP bao gồm ba loại là thành viên bạch kim, thành viên vàng và bạc. Đối với thành viên bạch kim, số dư tiền gửi bình quân không quá 5 tỷ đồng trong 3 tháng liên tục. Tại thời điểm này, khách hàng cao cấp tại đây có thể sử dụng danh mục sản phẩm ưu tiên. Về tiết kiệm, kiểm tra tài khoản, thẻ và cho vay. Ngoài ra, khách hàng còn được phục vụ bởi đội ngũ tư vấn chuyên về các sản phẩm đầu tư, bảo hiểm với không gian giao dịch riêng… Trước sự phát triển trên, các chuyên gia tài chính cho rằng đây là xu hướng tất yếu. Bởi không chỉ Việt Nam, mà các nước châu Á mới nổi cũng là nơi tập trung nhiều doanh nghiệp gia đình. Bordier & Cie (Thụy Sĩ) thừa nhận: “Các chủ doanh nghiệp đang làm nên những vận may lớn. Họ cần tìm những nhà quản lý tài sản chuyên nghiệp để tìm ra cách hiệu quả để chuyển giao tài sản cho thế hệ sau.” — Tuy nhiên, để chinh phục được những “người khổng lồ không có gì” Các ngân hàng đang phải đối mặt với nhiều thách thức khi sử dụng dịch vụ dành cho khách hàng “ba”. Do yêu cầu của nhóm người giàu này rất khắt khe nên các dịch vụ nghiệp vụ của các ngân hàng Việt Nam gần như đang trong giai đoạn “thử nghiệm”.

Liên quan đến đặc điểm nổi bật của dịch vụ là bảo mật và giữ bí mật tuyệt đối thông tin khách hàng, điều này khiến nhiều người lo lắng liệu các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền của Việt Nam có bị ảnh hưởng hay không. Ông Lưu Trung Thái, Tổng Giám đốc MB cho biết, việc bảo mật thông tin cá nhân là quy định chuẩn của ngành, nhưng cũng phải minh bạch khi cơ quan quản lý quốc gia yêu cầu. -Ngoài ra, tính bảo mật ở đây được hiểu là bí mật vhệ thống. MB đã đầu tư hệ thống kỹ thuật khác với các hệ thống CoreBanking chính thống khác để phục vụ tập đoàn. Bên trong ngân hàng, tài sản và thông tin khách hàng được bảo vệ theo tiêu chuẩn Thụy Sĩ và được bảo vệ khá chắc chắn, trong khi các tiêu chuẩn thông thường không dễ tiếp cận.

LệChi