Khi giao dịch trên Ngân hàng Hàng hải Huế, mỗi khách hàng cá nhân có cơ hội trở thành chủ sở hữu tài khoản M1 của sản phẩm đa chức năng. Ngoài ra, nó cung cấp cho khách hàng các giải pháp tính lương thông qua tài khoản M-Payroll, cũng như các tiện ích tích hợp cho doanh nghiệp và nhân viên. Ngoài ra, các công ty phải thanh toán lớn thường xuyên và muốn tối ưu hóa dòng tiền sẽ có một giải pháp gọi là M-Business.
Tại Ngân hàng Hàng hải Huế, đôi khi khách hàng tham gia các hoạt động khuyến mãi, ví dụ: chuyển tiền miễn phí trong vòng một tháng, trao đổi 100 món quà tinh tế cho đợt khách hàng đầu tiên.
Văn phòng giao dịch đang thực hiện các hoạt động giải trí hiện đại, với một khu vực riêng biệt có thể cung cấp các đề xuất cho nhu cầu cụ thể của khách hàng; Giảm giá đặc biệt trong khu vực 24/7; khu vực giao dịch được thiết kế đặc biệt để giúp khách hàng nhanh chóng đáp ứng nhu cầu giao dịch của họ và tối đa hóa Giảm thời gian chờ đợi đến một mức độ nhất định; Khu vực dành riêng cho khách hàng VIP. Giờ giao dịch là từ 8h đến 19h (không nghỉ trưa). Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chu đáo và thân thiện. (Nguồn: Ngân hàng Hàng hải)